Pompe qui ne fonctionne plus

Ce matin, j’ai remarqué que mon sol n’était pas propre malgré le passage du robot
J’ai alors nettoyé la planche à laver et j’ai remarqué que la pompe n’aspire plus l’eau sale
Malheureusement, il est déjà allé en réparation pour la même raison il y a environ 3 mois

Bonjour,

Afin de pouvoir vous aider plus précisément, pourriez-vous nous confirmer le modèle exact de votre appareil ?

Le problème d’aspiration de l’eau sale par la station peut être étroitement lié à l’étanchéité du réservoir d’eau sale. Nous vous invitons à suivre les étapes ci-dessous afin de garantir une bonne étanchéité lors de l’aspiration de l’eau sale :

1. Retirez le bac de lavage, vérifiez si l’orifice d’évacuation de l’eau sale est obstrué et nettoyez-le si nécessaire. Veuillez également essuyer les capteurs de débordement du bac de lavage.

2. Avant de réinstaller le réservoir d’eau sale, vérifiez si son joint d’étanchéité est desserré ou sale. Si nécessaire, remettez-le manuellement en place et nettoyez-le avec un chiffon.

3. Après avoir vidé le réservoir d’eau sale, assurez-vous que son système de verrouillage est correctement fermé.

4. Après avoir replacé le réservoir d’eau sale dans la station, appuyez légèrement dessus afin de vous assurer qu’il est correctement installé.

5. Essuyez l’eau résiduelle à l’intérieur de la station à l’aide d’un chiffon sec, puis remettez le bac de lavage en place et vérifiez si le problème persiste.

Si le problème persiste après ces vérifications, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Merci pour votre compréhension et votre soutien.