Problème eau dream x50 ultra

Ce matin je constate que mon robot ne mouille plus les serpillières.
Je nettoie tout : le bac à eau. Le robot. Le socle de nettoyage … je change le filtre. Les serpillières…
Bref rien n’y fait. Et je regarde sur YouTube et je tombe sur une vidéo qui indique qu’en mettant de l’eau avec une seringue du trou qui se situe ds le bac avec les 2 bacs d’eau retirés et bien on enlève les bulles d’air ou ce qui pourrait obstruer l’arrivée d’eau. 1er essai l’eau ne sort pas part en bas. 2eme essaie l’eau sort.
Je lance un programme avec juste lavage et MIRACLE les serpillières sont bien mouillées.
Je vous mets le lien

https://youtube.com/shorts/cFgp2ddvwuc?is=QR9WstGT28p_iM1P

Top merci de l astuce 👍

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience ainsi que la méthode qui vous a permis de résoudre le problème. Nous sommes ravis d’apprendre que les serpillières de votre X50 Ultra Complete sont de nouveau correctement humidifiées.

L’absence d’arrivée d’eau pouvant avoir différentes causes, nous vous recommandons également de retirer les supports de serpillière, puis de déboucher délicatement les sorties d’eau situées sous le robot à l’aide d’un fil métallique fin, d’un cure-dent ou d’un objet similaire, comme indiqué sur l’image jointe. Cela permettra d’éliminer une éventuelle obstruction causée par du calcaire ou des corps étrangers.

Si cette opération ne résout pas le problème ou si celui-ci se reproduit régulièrement, nous vous recommandons de contacter rapidement notre service après-vente afin d’éviter d’endommager l’appareil et de rétablir son fonctionnement normal dans les meilleurs délais.

Merci pour votre compréhension et votre soutien.