Ultra complete x50

Le robot indique une erreur capteur laser, que faire ? Le compartiment est propre

Le capteur laser n a  rien avoir avec le compartiment ou bien vous utilisez ce mot pour autre chose.

Dreame a déjà répondu à une question similaire sur le forum disponible ici si cela peut vous aider

https://fr.forum.dreametech.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7687

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de résoudre le problème :

1. Vérifiez dans l’application si le firmware de l’appareil est à jour.

2. Déplacez le robot dans un espace dégagé, sans meuble bas ni obstacle au-dessus, puis effectuez un nouvel essai.

3. Vérifiez dans l’application si la fonction de levage du capteur laser est activée. Dans les fonctions auxiliaires de l’application, utilisez la télécommande afin de vérifier si le capteur laser peut monter et descendre normalement.

4. Vérifiez si des autocollants, des morceaux de papier ou d’autres objets sont présents sur la surface du capteur laser ou sur le capot supérieur du robot, et retirez-les si nécessaire.

5. Maintenez le bouton Marche/Arrêt du robot enfoncé afin de le redémarrer, puis lancez une nouvelle tâche de nettoyage.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, n’hésitez pas à nous contacter à nouveau.

Merci de votre compréhension et de votre soutien.