Service après-vente

Bonjour mon appareil ne lave plus j'aimerais savoir ce que je dois faire pour le faire réparer

Bonjour mon appareil ne lave plus c'est un aspirateur laveur et il ne lave plus qui dois-je contacter pour le faire réparer

Il serait bien déjà d indiquer de quel robot il s agit, ainsi que la date d achat et où vous l'avez acheter
Et après je vous invite à contacter le sav de dreame s il est encore sous garantie

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre appareil ?

Si vous souhaitez faire une demande de prise en charge sous garantie, vous pouvez contacter notre équipe du service après-vente à l'adresse suivante :

E-mail du support après-vente :
aftersales@dreame.tech

Lors de votre demande, merci de joindre les informations suivantes :

• La facture ou la preuve d'achat
• Une photo de l'étiquette comportant le numéro de série (SN)
• Une brève description du problème rencontré
• Les résultats des vérifications déjà effectuées

Ces informations permettront à notre équipe après-vente d'examiner votre dossier plus efficacement et de vous informer des prochaines étapes de prise en charge.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.