Mon Robot D20 pro plus n’humidifie plus la serpillère

Bonjour mon robot de moins de 3 mois n’humidifie plus la serpillère. Réglage au max, réservoir plein qui coule bien si on pousse sur la valve. Que faire?

Mon robot L10S plus idem, la serpillière ne s'humidifie pas suffisamment,  j'ai mis sur 32, ça ne change rien,  bizarre,  alors qu'au début de mon achat j'étais sur 23, 24, ça marchait tres bien. Que faire en effet.

Du coup si elles s'humidifient un peut c'est que l'eau arrive dans le robot et c'est peut-être juste un problème de buses bouchées...

Bonjour,

Merci pour ces précisions.

Nous vous recommandons de vérifier si la sortie d'eau située sous le robot est obstruée par du calcaire, de la poussière ou d'autres résidus. Vous pouvez essayer de nettoyer délicatement l'orifice de sortie d'eau à l'aide d'une fine aiguille ou d'un trombone.

Veuillez également vérifier que les serpillières sont correctement installées et lancer un nouveau cycle de lavage afin d'observer si elles sont humidifiées.

Après le nettoyage, redémarrez le robot et refaites un essai.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.

Désolé je n’avais pas vu la première réponse, de plus je me suis trompé dans le modèle, j’ai bien le D20 pro plus. J’ai insérer la tige d’un petit trombone dans les trois trous sous l’aspirateur mais cela n’a rien changer… le réservoir coule bien si j’appuie sur la valve. Merci de vos réponses.