pas d eau lors de la fonction lavage

bjr,mon robot x50 ne distribue pas d eau lors de la fonction lavage.
j ai effectué les operations suggerees c'est a dire:debouchage des petits tous sur le robot,verification des plots caoutchouc eau claire et eau de vidange,essai de la fonction lavage sans les serpilleres-pas d'eau au sol-
votre avis,vos solutions.
appareil sous garantie

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Voir ça avec le support, si ça fait longtemps que tu l'as, il y a peut-être un bouchon de calcaire

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Si le problème persiste après avoir nettoyé les buses de sortie d’eau sous le robot et ajusté le niveau d’humidité des serpillières, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente et de fournir les informations suivantes :

• Facture ou preuve d’achat
• Photo de l’étiquette SN (numéro de série) de l’appareil
• Brève description du problème accompagnée de photos ou vidéos montrant le dysfonctionnement
• Liste des étapes de dépannage déjà effectuées

Ces informations permettront à notre équipe après-vente d’examiner votre dossier plus efficacement et d’éviter des vérifications répétitives. Après étude de votre cas, elle vous informera des solutions pouvant être proposées.

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