aspirateur qui ne nettoye plus

Apres 2 reprises il n'a pas chargé.
maintenant il est a 100% , mais ne démarre plus.
???????

Peut être un problème de batterie, qui à l'achat ne sont pas très chères. Dans un premier temps, il faudrait la tester avec un voltmètre, voici la charge se fait et si c'est la batterie
https://youtu.be/8LtwGvHyYw8

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser le problème rencontré ?

Est-ce que vous ne parvenez pas à lancer une tâche de nettoyage depuis l’application ? S’agit-il d’un problème avec les nettoyages programmés qui ne démarrent pas, ou bien le robot ne réagit-il pas du tout lorsque vous appuyez sur le bouton de démarrage ?

Nous vous recommandons également de vérifier que votre connexion réseau est stable afin que le robot et l’application puissent communiquer correctement.

Par ailleurs, veuillez vous assurer que les autorisations de localisation et le Bluetooth sont activés sur votre téléphone.

Bonjour, il commence le nettoyage (manuel), fait une partie puis revient à la base pour recharger (80%), puis, plus rien, il à fait 1 1/3, et ne fait pas le reste.
J'ai essayé de le relancer avec l'App, il démarre et rentre à sa base, sur l'App, il est marqué en pause , mais ne reprend pas.
  Il reste bloqué sur le nettoyage, je ne sais plus rien faire.
Merci

Pour ma part, quand le mien rentre à la base en cours de nettoyage, c'est qu'il a fait 15 m² et rentre pour laver les serpillères et vider le sac à poussière et remettre de l'eau propre. Tout cela s'entend surtout quand il vide le bac à poussière.
Si tout cela ou une partie ne se fait pas, peut-être que le robot ne repart pas....