Problème de cartographie

• 

Bonjour !

Ayant retenté plusieurs fois la cartographie, j’ai toujours le même problème : dans la chambre, l’aspirateur passe sous le lit sans problème, mais vers le milieu du lit, il marque une zone infranchissable, ce qui fait que le robot éviter tout le temps cette zone alors qu’il y a beaucoup de poussières à nettoyer.

Comment faire ? J’ai déjà lancé plein de nettoyages dans cette zone mais rien n’y fait.

Il n y aurait pas une transverse sous le sommier au milieu, ce qui rendrait le détecteur de hauteur en action et justifierait ce non passage sur cette zone.

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons tout d’abord de vérifier s’il y a un support, un pied de lit ou un affaissement sous le lit. Cela peut réduire la hauteur disponible sous le lit et empêcher le robot de circuler normalement, ce qui peut être interprété comme une zone infranchissable.

Si vous avez vérifié ces éléments et que le problème persiste, nous vous conseillons de recréer la carte :

1. Ouvrez l’application et cliquez sur l’icône de carte.
2. Activez l’option « Cartes multi-étages ».
3. Cliquez ensuite sur le bouton « + Créer une carte » situé en bas de l’écran.
4. Lancez une nouvelle cartographie complète de la pièce.

Nous espérons que cette solution vous aidera à résoudre le problème.

essayer de l'envoyer en zone de nettoyage et de sélectionner cette partie