La lingette ce décroche à chaque fois

La lingette ce décroche à chaque fois pourquoi car il faut nettoyer la visse aimantée et sa re fonctionne

Bonjour,

Le détachement des serpillières du robot est-il dû à une force magnétique insuffisante au niveau du support de serpillière ?

Si c'est le cas, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente afin de vérifier s'il est nécessaire de remplacer le support de serpillière.

Lors de votre demande, merci de joindre votre numéro de série (SN), votre facture d'achat ainsi que les résultats des vérifications effectuées afin de permettre un traitement plus rapide de votre dossier.

E-mail : aftersales@dreame.tech