Solutions lavages A,B,C

Bonjour,

Comment s'assurer que mon robot utilise bien la solution A seule pour le carrelage (bien identifier sur la carte) et seulement la solution C pour le parquet svp ?
Et, ou s'assurer qu'il ne mélange pas les deux ?

Car je remarque que le niveau du bac solution C ne baisse pas, alors que la moitié de ma surface est du parquet.

@Dreame Support FR SVP

Bonjour,

Concernant le nettoyage et l’entretien des parquets, il est actuellement nécessaire d’utiliser la fonction « Entretien du parquet » afin d’activer l’utilisation du nettoyant spécial pour parquet.

Cette fonction ne peut être activée que lorsque les conditions suivantes sont remplies :

• Le réservoir de détergent est correctement installé.
• Le type de revêtement de sol est correctement défini sur la carte.
• Le réservoir de détergent C contient une quantité suffisante de produit.
• La serpillière C est correctement installée.

Pendant le processus d’entretien, le système applique automatiquement le nettoyant pour parquet sur la serpillière lors de son lavage. Le robot abaisse ensuite la serpillière et effectue plusieurs passages afin d’entretenir le parquet.

Pour obtenir un résultat optimal, il est recommandé d’effectuer d’abord un nettoyage classique du sol, puis de lancer la fonction d’entretien du parquet.

De plus, nous recommandons d’effectuer l’entretien du parquet environ 2 à 3 fois par mois afin de mieux protéger sa surface.

Sélectionnez la zone du parquet à nettoyer avec la serpillière C dans les paramètres.

J’ai le même problème avec le Matrix 10 pro : la solution pour parquet du bac C ne descend pas. Comment lancer la tache d’entretien pour parquet? Je ne trouve pas cette option dans les menus . Pouvez-vous confirmer que la nature de sol « horizontal » désigne bien du parquet?