X50 probleme

Bonjour,
quand mon robot fait son cycle d'aspiration et de nettoyage si par malheur il n'y a plus d'eau il rentre à la base et je refait le plein puis je remet le cycle en route il sort re rentre mets les serpillere ressort re rentre se met charge enleve les serpilleres et fait cela tout le temps si je n'arette pas le cycle.
il fait cela uniquement si le reservoir est vide.
merci pour vos reponses.

Bonjour,
 
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
 
Veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous :
 
1. Vérifiez que la fonction de reprise du nettoyage est bien activée dans l’application.
 
2. Le robot est peut-être en mode « Ne pas déranger ». Dans ce mode, la fonction de reprise du nettoyage ne peut pas être utilisée.
 
3. Vérifiez si un message d’erreur apparaît dans l’application lorsque le robot est en charge.
 
4. Veuillez redémarrer le robot, le retirer de la station de charge puis essayer de le remettre en charge. Vérifiez si vous entendez le message vocal « Début de la charge ».
 
5. Réinitialisez le robot. Ouvrez le capot supérieur ; sur le côté, près du voyant Wi‑Fi, se trouve un petit orifice de réinitialisation. Appuyez dessus pendant 3 secondes jusqu’à entendre le message vocal indiquant le début de la restauration des paramètres d’usine. Ensuite, redémarrez le robot et vérifiez s’il fonctionne normalement.
 
*Veuillez noter que la réinitialisation effacera toutes les données enregistrées, y compris les cartes que vous avez créées. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.*
 
Si le problème persiste après avoir effectué les vérifications ci-dessus, nous vous invitons à nous fournir une vidéo montrant le problème afin que nous puissions vous apporter une assistance complémentaire.
 
Merci de votre compréhension et de votre soutien.