Chat allergique

Bonjour, mon chat fait des réactions allergiques importantes. Je voudrai tester si le produit lavant de Tony mon dreame L10s pro ultra heat en est la cause. Quelles alternatives de produits ai je? Je voudrai avoir confirmation que le produit sert a laver les serpieres unqiuement et non le sol? Est ce que je peux envisager de ne laver les serpieres qu’a l’eau?

@Dreame Support FR svp

Bonjour,
 
Le produit nettoyant d’origine Dreame utilise une formule douce et ne provoque généralement pas de réactions allergiques chez les animaux de compagnie.
 
Le produit nettoyant est principalement utilisé lors du nettoyage des serpillières. En maintenant les serpillières propres, il contribue à améliorer l’efficacité du nettoyage du sol, mais il n’est pas directement appliqué sur le sol.
 
Si vous souhaitez effectuer un test pour identifier l’origine du problème, vous pouvez désactiver la fonction de distribution automatique du produit nettoyant. Dans ce cas, l’appareil utilisera uniquement de l’eau claire pour le nettoyage des serpillières et du sol, sans ajout de détergent.
 
Les formules des produits nettoyants variant d’une marque à l’autre, l’utilisation d’un produit non officiel peut entraîner la corrosion du réservoir d’eau, l’obstruction des conduits ou d’autres dommages susceptibles d’affecter le bon fonctionnement de l’appareil. C’est pourquoi nous ne recommandons pas l’utilisation de produits nettoyants d’autres marques.
 
Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.
 
Merci de votre compréhension et de votre soutien.

Le produit Tony que vous indiquez utiliser n est pas un produit Dreame ?