Brosse latérale reste sortie

Bonjour
Je viens d'acquérir un robot dreame X50
Je me demandais s'il était normal que la brosse latérale reste toujours sortie ?

Merci pour votre aide

Bonjour normalement non …. Essayer de toucher au commutateur de l’application concernant cette brosse .

Bonjour,

Il n’est pas normal que la brosse latérale extensible reste constamment déployée.

Nous vous recommandons dans un premier temps de retirer la brosse latérale, de nettoyer soigneusement la zone de fixation afin de retirer d’éventuels cheveux, poussières ou débris, puis de la réinstaller correctement.

Si le problème persiste après cette manipulation, veuillez redémarrer le robot et vérifier si la brosse retrouve un fonctionnement normal.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.