Dysfonctionnement

Bonjour mon L10sPro Gen2 ne veut plus rien faire des que je veux le lancer un message me dit dysfonctionnement potentiel veuillez contacter le service client
Je l’ai nettoyé a fond rien n’est bloqué ni bouché

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

Si ce type de message d'erreur apparaît, il est possible qu'il y ait un problème matériel interne au niveau du robot.

Nous vous invitons à contacter notre équipe du service après-vente afin d'obtenir une solution adaptée. Lors de votre demande, veuillez joindre les éléments suivants :

• Le numéro de série (SN) de l'appareil
• La facture ou preuve d'achat
• Les résultats des vérifications déjà effectuées
• Les échanges ou le lien de la discussion sur le forum

Ces informations permettront à notre équipe de traiter votre dossier plus rapidement.

E-mail : aftersales@dreame.tech