Problème avec les serpilleres

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Bonjour
Les serpillières d origine ne se.positionnent pas bien apres qqs allers retour et donc le sol n est pas bien lavé. Avec la rotation, elles se touchent et se decalent ou font des plis .Cela empeche aussi de remonter sur la station pour les laver. Je suis ovligee d interrompre le cycle de lavage du sol pour les positionner convenablement. Je suis déçue car je ne peux pas programmer le robot en mon absence..Je sais que d autres personnes ont eu ces problèmes mais je ne sais pas comment cela a ete resolu.
Merci

Bonjour,

Veuillez retirer les serpillières de leur support, puis les repositionner soigneusement en veillant à ce qu’elles soient bien centrées et correctement alignées, sans être de travers.

Lorsque le robot franchit un tapis, un seuil de porte ou une petite marche, le support des serpillières peut parfois se coincer, ce qui peut entraîner un décalage des serpillières.

Nous vous recommandons également de dégager autant que possible les câbles et autres objets présents au sol avant le nettoyage afin d’éviter qu’ils ne s’emmêlent dans le support des serpillières et ne provoquent leur déplacement.

Merci mais c est ce que je fais déjà malheureusement.
Sans obstacles, les serpillières se plient au bout d un moment et rendent le lavage à la serpillere vraiment peu performant . Je suis obligée d interrompre le lavage et de les repositionner manuellement au moins 2 fois pour une pièce de 30 m2

Est ce qu il y a un  ruban scratch fixé sur les supports  en diametre externe qui maintient aussi la serpillere ?
Car dans mon cas ce ruban noir reste accroché à la serpillière et ne reste pas sur le support .