Arrêt du robot

Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que le robot ne termine pas sa tâche, s’arrête et se met hors ligne. J’ai nettoyé tout les capteurs mais toujours pareil. Seriez-vous quel est le problème?

Bonjour,

Si le signal de votre connexion réseau est faible, l’appareil peut se mettre hors ligne. Nous vous recommandons de supprimer le robot de l’application, puis de le reconnecter au réseau Wi-Fi.

Vous pouvez également essayer de réinitialiser l’appareil avant de le reconnecter :

Ouvrez le capot supérieur du robot. À côté du voyant Wi‑Fi se trouve un petit orifice de réinitialisation. Appuyez dessus pendant environ 3 secondes jusqu’à entendre le message vocal : « Début de la restauration des paramètres d’usine ».

Après la réinitialisation, veuillez reconfigurer le réseau et vérifier si le problème est résolu.

Bonjour
Avez-vous éteint et rallumer le robot ou bien un movait signal Wi-Fi entre la box internet et le robot ou une mise a jour a faire ou refaire une nouvelle cartographie

Bonjour,
Je l’ai réinitialisé mais idem. Le réseau est bon car j’ai un répéteur wifi à côté de lui. Il commence la tâche est il s’arrête puis s’éteint. Je dois le remettre sur sa base pour qu’il se rallume et se reconnecte au réseau. Avez vous en autre idée de ce que ça peut être? Merci