Ne respecte pas l’ordre

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Bonjour,  
Très souvent, le robot commence par la pièce où est la base et seulement ensuite il respecte l’ordre.
Pourquoi ?  
C’est normal d’avoir autant de problèmes alors que le robot n’a qu’un mois ? Les capteurs sont bien nettoyés etc, la cartographie déjà refaite plusieurs fois… pouvez vous me trouver des solutions définitives svp ?

BonjourJe pense que vous devez refaire une nouvelle cartographie
Voir si il y a pas une mise a jour du robot

Si vous avez défini un ordre précis de nettoyage des pièces, le robot est censé suivre cet ordre. Il peut évidemment traverser une autre pièce pour rejoindre la première zone sélectionnée, mais il ne devrait pas commencer systématiquement par nettoyer la pièce où se trouve la station si celle-ci est prévue plus tard.

Puisque votre L50s Pro Ultra n’a qu’un mois, que les capteurs sont propres et que vous avez déjà refait plusieurs fois la cartographie, je ne pense pas qu’une nouvelle cartographie soit la solution à privilégier.

Je vérifierais plutôt un point important : dans quel mode le nettoyage est lancé. Si vous utilisez CleanGenius, le robot dispose d’une certaine autonomie pour adapter son nettoyage. Pour tester réellement le respect de votre ordre, passez en mode personnalisé, définissez manuellement l’ordre de 3 ou 4 pièces puis lancez le programme.

👉 Faites par exemple volontairement commencer le programme par une pièce éloignée de la station.

S’il traverse simplement la pièce de la station, c’est normal.
S’il commence à en faire le contour et à la nettoyer avant de rejoindre la première pièce programmée, alors votre ordre n’est effectivement pas respecté.

Dans ce deuxième cas, puisque le robot est quasiment neuf et que vous avez déjà rencontré plusieurs problèmes, je vous conseille de filmer le début d’un cycle où le phénomène apparaît, puis d’envoyer les journaux/logs depuis Dreamehome avec l’heure exacte du test et votre version de firmware.

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer si vous utilisez le mode CleanGenius ?

Lorsque ce mode est activé, le robot détermine lui-même l’ordre de nettoyage en fonction de son analyse de l’environnement et des besoins de nettoyage. Il est donc normal qu’il ne respecte pas toujours l’ordre des pièces que vous avez défini.

Si vous souhaitez que le robot nettoie les pièces dans un ordre précis, nous vous recommandons de passer en mode personnalisé et de configurer l’ordre de nettoyage souhaité dans l’application.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.