Plateau de coupe cassé

• 

Bonjour

Mon plateau de coupe s’est retrouvé cassé. Que faire dans ce cas de figure ?

Merci

Contactez le service client pour obtenir une solution

Bonjour,

Selon la photo que vous avez fournie, le plateau de coupe de l'appareil est endommagé.

Nous vous recommandons de vous référer à la vidéo suivante pour remplacer le plateau de coupe : https://drive.google.com/drive/f ... r9GnsKkfQixZA9iz_Xt

Si vous ne disposez pas d'un plateau de coupe de remplacement, veuillez également contacter notre équipe du service après-vente et fournir le numéro de série (SN) de l'appareil, la preuve d'achat ainsi que des photos montrant le problème. Nous vérifierons la situation et vous fournirons une assistance supplémentaire.

E-mail : aftersales@dreame.tech

Merci pour votre compréhension et votre soutien.