Vidange

Bonjour j’ai acheté  le kit water hookup raw9 je l’ai bien installé sur mon robot mais quand je veux lancer le nettoyage il me dit que les réservoirs ne sont pas installer

@Dreame Support FR SVP

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous invitons à effectuer les vérifications suivantes :

1. Vérifiez que le module de raccordement à l'eau ainsi que les réservoirs sont correctement installés.

2. Une fois l'installation confirmée, débranchez la station de sa prise électrique pendant 10 secondes, puis rebranchez-la.

3. Fermez complètement l'application Dreame (en la supprimant des applications en arrière-plan), puis ouvrez-la à nouveau et lancez un test de lavage des serpillières.

4. Si le problème persiste, retirez le module principal du kit de raccordement à l'eau, débranchez puis rebranchez le câble USB Type-C, puis réinstallez le module.

Nous espérons que ces manipulations permettront de résoudre le problème.

La brossé latérale se détache tres régulièrement comme si la vis de fixation n'était pas assez longue. Est-ce que qq rencontré le même problème ?