Mon robot laisse des traces

Bonjour nous avons l Aqua10 Ultra Roller et malgré plusieurs régalade de débit de produit , d eau ou de pression de rouleau. Il laisse beaucoup de trace, j ai même changer le rouleau alors que celui ci a 5 lavage et trace depuis le début. Merci bien à vous

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.

Nous vous recommandons également de vérifier et de nettoyer l’orifice d’évacuation situé sous le rouleau afin de vous assurer qu’il n’est pas obstrué. Cela pourrait contribuer à améliorer la situation.

Par ailleurs, notre équipe technique prévoit de publier une nouvelle version du firmware vers la fin du mois d’août afin d’apporter des améliorations à ce problème.