Dreame 40X ultra complete ne va pas sous les lits

Bonjour,
Je viens d’acquérir l’aspirateur laveur dreame. Il refuse d’aller sous deux lits de la maison. J’ai refait la cartographie mais le problème persiste. J’ai pourtant bien dégagé l’accès (relevé les draps) mais rien n’y fait. Cela me rend dingue ! Est-ce que quelqu’un rencontre le même problème ?
Que faire ?
Merci d’avance

bizare ? vous n'avez pas mis des zones a ne pas laver ?

Bonjour, quelle est la hauteur sous le lit ? Pouvez-vous nous fournir des photos ?