Bac eau propre se vide sur la base H12 pro

Bonjour

Quand on met l’aspirateur laveur H12 pro sur la base le bac d’eau propre se vide.
Nous avons l’appareil depuis 2 mois
Quelle solution proposez vous ?

Merci !

Bonjour,

Retirez le réservoir d'eau propre et remplissez-le d'eau pour vérifier s'il y a des fuites. En cas de fuite, veuillez fournir une vidéo et la facture d'achat de l'appareil au service après-vente.

Si vous confirmez que le réservoir d'eau propre lui-même n'a pas de fuite, nous vous conseillons de réinstaller correctement le réservoir d'eau propre.

Si les deux étapes précédentes ne présentent aucun problème, veuillez vérifier si le ressort à la sortie inférieure du réservoir d'eau propre se remet correctement en place.