Aqua10 roller

Ne vide plus son bak d eau sale,
Nettoyage régulier du bak,
Tout est propre mais rien n’y fait.

Bonjour ! Je vous conseille de vérifier le joint du bac d'eau sale de la station d'accueil et de nettoyer le petit filtre situé derrière le rouleau. Cela devrait normalement résoudre votre problème

Bonjour,

Vous pouvez essayer les étapes suivantes :

Étape 1 : Retirez le robot de la station de base.

Étape 2 : Retirez le réservoir d’eau usée, ouvrez le couvercle et videz complètement l’eau sale.

Étape 3 : Vérifiez l’orifice d’évacuation situé à l’arrière du réservoir d’eau usée. Appuyez sur le joint en caoutchouc et utilisez un coton-tige pour nettoyer la zone autour de l’orifice afin de vous assurer qu’aucune saleté ne l’obstrue. Un blocage pourrait empêcher son ouverture normale.

Étape 4 : Réinstallez le réservoir d’eau usée dans le robot, puis replacez le robot sur la station de base.

Étape 5 : Lancez une courte tâche de nettoyage et vérifiez si le message d’erreur disparaît.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente officiel et fournir le numéro de série (SN) de l’appareil ainsi que la preuve d’achat. Nous vous apporterons une assistance complémentaire.

Numéro de service gratuit :
+33 805 980353
(Lundi - Dimanche, 9h00 - 18h00 CET)

E-mail :
aftersales@dreame.tech

Pour plus de détails, veuillez consulter la vidéo suivante :
https://youtu.be/SBjDrtGnq-I

Merci pour votre compréhension et votre soutien.