Problème produit nettoyant

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Il semble que le robot ne détecte pas le produit nettoyant …le niveau ne baisse jamais .
Le compartiment est bien installé et neuf

Bonjour, j'ai le même bug d'affichage avec mon Aqua10 Ultra Roller. Lors de l'ajout de détergent par la base, le voyant redevient vert et le compartiment est alors bien détecté. Pour ce qui est de la consommation de détergent, elle est très faible ; il est donc normal de ne pas s'en apercevoir

Bonjour,

Si vous venez d’installer la cartouche de détergent mais que l’application affiche toujours « non installée », veuillez essayer de la retirer puis de la réinstaller.

Ensuite, lancez l’auto-nettoyage des serpillières depuis la station de base et vérifiez si le compartiment de détergent automatique est correctement détecté.

Bonjour, comment puis je voir le niveau de nettoyant?
Je ne trouve rien dans paramètres de la station d'accueil..