Détachement serpillière

Bonjour
Un des 2 serpillière se détache systématiquement lors de son cycle d’aspiration / lavage mettant mon robot L20 Ultra Pro en défaut !

Bonjour j’ai eu ce problème contactez @Dreame Support FR ils vont s’en occuper.
Pour ma part ils me l’ont réparé.

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de vérifier s’il y a des saletés ou des débris au niveau de la zone de connexion entre la serpillière et le robot. Veuillez également vérifier que l’aimant de la serpillière est toujours présent et correctement fixé.

Si le problème persiste après ces vérifications, nous vous conseillons d’essayer de redémarrer le robot et d’observer si la situation s’améliore.

Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.