Problème d’application de produits de nettoyage

Mon robot aspirateur n’applique plus le produit de nettoyage lors de nettoyage. Que faire ?

Bonjour, quel appareil?

@Dreame Support FR

Bonjour,
Vérifier que les buses ne sont pas obstruées en premier lieu.

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer le modèle exact de votre appareil ?

Lors du nettoyage des serpillières, le détergent est automatiquement injecté dans le circuit puis mélangé à l’eau. La quantité utilisée étant relativement faible, il est normal que le niveau du produit ne diminue pas de manière très visible.

Nous vous invitons à vérifier que la fonction d’ajout automatique de détergent est bien activée dans l’application. Si ce n’est pas le cas, veuillez l’activer puis lancer à nouveau un cycle de nettoyage des serpillières.

Une fois le nettoyage terminé, secouez légèrement le réservoir d’eau sale et observez si de la mousse est présente à l’intérieur. Si vous constatez la présence de mousse, cela signifie que la station de base ajoute correctement le détergent de manière automatique.