Service après vente

Mauvais service après vente ne sert à rien pour la Hotline

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.

Afin que nous puissions examiner votre dossier plus en détail et vous apporter une assistance adaptée, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de dossier SAV ou de ticket commençant par 83 ?

Dès réception de cette information, nous vérifierons l’historique de votre demande et ferons de notre mieux pour vous aider à trouver une solution dans les meilleurs délais.

Pour des raisons de confidentialité, vous pouvez nous transmettre ces informations par message privé en cliquant sur notre avatar, puis sur l’icône « Message ». Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et d’examiner votre dossier dans les meilleures conditions.

Tu avais quoi comme problème, on peut peut-être t'aider ?