Maakt kriskras schoon

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Robot werd naar de service gestuurd omdat hij niet meer aan wou.
Ik installeerde hem opnieuw en maakt hij nu op deze manier schoon.
Help aub

Bonjour il faut changer le mode de nettoyage dans l’application

Il faut nettoyer les capteurs sur le robot

Bonjour,

Si la trajectoire de nettoyage du robot est désordonnée, nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

1. Vérifiez si des cheveux, fils ou autres débris sont enroulés autour des roues motrices. Si c’est le cas, veuillez les retirer.

2. Assurez-vous que le capteur LDS situé sur le dessus du robot tourne normalement. Essayez d'appuyer doucement sur le capot du LDS pour vérifier qu'il revient correctement en position. Vérifiez également qu'aucun objet étranger ou cheveu ne bloque sa rotation. Si nécessaire, retirez-les.

3. Vérifiez qu'il n'y a pas d'autocollants déformés, gondolés ou irréguliers sur la surface du robot.

4. Appuyez légèrement sur le pare-chocs avant du robot pour vérifier qu'il revient correctement en position après avoir été enfoncé.

5. Nettoyez le capteur laser linéaire ainsi que le capteur de reconnaissance AI afin de vous assurer qu'ils ne présentent ni poussière ni traces de doigts.

6. Redémarrez le robot, puis essayez à nouveau.

Si le problème persiste, veuillez nous envoyer les informations suivantes par message privé :

- Le numéro de série (SN) de l'appareil
- Des photos de l'environnement intérieur où la trajectoire du robot devient désordonnée
- La version du firmware

Ensuite, veuillez partager l'appareil avec notre équipe technique. La procédure de partage vous sera communiquée par message privé.

Si les vérifications ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, n'hésitez pas à nous contacter.