DL530807

[L10s Pro Gen3] Robot perdu après mise à jour

Bonjour

Mon robot est perdu, il fait n’importe quoi !!
Une mise à jour de merde je pense
Des avis ??
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5 Commentaire

Aubrbs 1 étage
Bonjour essayez de restaurer la carte précédente
Catzilla 2 étage
Bonjour, essayer d'éteindre complètement le robot, nettoyage capteur et lidar, le remettre sur sa base puis le redémarrer, ça peut résoudre le problème
Saf 3 étage
Les mises à jour sont faites pour améliorer nos robot. Avez vous essayé de contacter le service client @Dreame Support FR
Aline T 4 étage
Essuyer les capteurs et la tourelle avec un chiffon sec .
Bonjour,

Il semble que le problème soit lié à la carte. Nous vous recommandons de sélectionner une carte plus complète dans la gestion des cartes.

Ensuite, veuillez replacer manuellement le robot sur sa station de charge, puis relancer une tâche de nettoyage afin de vérifier si le problème est résolu.
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