Problème ajout détergent

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Bonjour,
J’ai déjà eu un x50, qui a eu un problème d’ajout de détergent. Passer par le SAV et reformer derrière 😓
Nouveau x50, même problème, 3 cycle, et 3 fois demande d’ajout de détergent. Par contre, cette fois ci, la station d’accueil ne me met pas le produit détergent en défaut (au contraire du 1er x50).
J’ai essayé de secouer le tiroir détergent etc, comme marqué sur des forums, j’ai toujours le message qui s’affiche.

Des solutions ou retour encore SAV?

Merci d’avance

Svp @dreame

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

avez-vous également essayé de nettoyer les contacts du réservoir de détergent ?

Si le problème persiste après avoir nettoyé les contacts du réservoir, nous vous recommandons de contacter le service après-vente afin de demander l’envoi d’un nouveau réservoir de détergent pour vérifier si cela permet de résoudre le problème.

Je vais essayer de nettoyer les contacts, prochaine séance de nettoyage jeudi 🤞

Bon, ben même en nettoyant les connecteurs, le problème est toujours là.

Au cas où, j’ai refait une mise à niveau du tiroir du détergent. Il est rempli à fond, mais la notification est toujours présente.