2 mois d’utilisation de mon x50 et déjà un des petits patins décoller

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J’ai déjà un patin de décollé après 2 mois d’utilisation j’ai mis une feutrine autocollante mais cela ne suffit pas et usé prématurément la plaque
Darty ne peut pas avoir cette pièce détachée je dois le faire repartir en après vente et il sera immobilisé plusieurs semaines
Avez-vous eu le problème ?

Bonjour
de même pour ma part, je n'ai pas trouvé de solution, surtout que cela, c'est défait des premières utilisations  

Bonjour, parlez-vous d'un porte-serpillière qui ne tient plus la serpillière ? Vous pouvez contacter notre service après-vente pour commander ou remplacer un nouveau porte-serpillière.

E-mail du service après-vente : aftersales@dreame.tech