Problèmes X40

Bonjour à tous, nous constatons que notre robot ne nettoie vraiment pas boen lorsque l’on demande l’usage de la serpillière. Même très mouillé, il n’y a pas de traces de passages du robot, on dirait qu’il ne mouille pas. Que faire ?

C'est un problème nouveau, ou présent depuis le départ ?

Bonjour,

Cela peut être dû à une obstruction des orifices de sortie d’eau situés sous le robot.

Nous vous recommandons, après le nettoyage des serpillières, de retirer les serpillières du support, puis de laisser uniquement le support de serpillière installé sur le robot. Lancez ensuite une tâche de lavage depuis la station et attendez environ 5 minutes, puis vérifiez si des gouttes d’eau apparaissent sur le sol.


Si vous observez des gouttes d’eau, cela signifie que le robot distribue normalement l’eau. Nous vous conseillons alors d’augmenter la fréquence de lavage des serpillières ainsi que leur niveau d’humidité.

Si aucun écoulement d’eau n’est constaté lors de ce test, veuillez retirer le support de serpillière, puis utiliser un fil métallique, un cure-dent ou un objet similaire pour déboucher les orifices de sortie d’eau situés sous le robot (voir image). Vérifiez ensuite si le problème de lavage est résolu.