Upgrade firmware

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Bonjour
Sur l’application DREAME, il est indiqué qu’un nouveau firmware est disponible.
Quand je lance la mise à jour manuelle rien ne se passe.
De plus la machine demande d’approuver le réseau à chaque redémarrage

Bonjour, quelle est la version actuelle de votre machine à laver ?

Et effectivement actuellement nous devins confirmer à chaque fois la connexion entre la machine et le telephone, j’ignore si à l’avenir nous pourrons faire le choix d’une connexion permanente

Hello, tu en penses quoi du lave linge ?

Bonjour,

Concernant l’échec de la mise à jour du firmware, nous vous recommandons d’éteindre l’appareil puis de le redémarrer afin de vérifier si cela permet de résoudre le problème.

Le fait de devoir confirmer le réseau à chaque redémarrage est un fonctionnement normal, conçu pour empêcher tout démarrage à distance. Cette mesure vise à éviter tout risque potentiel, notamment si des animaux domestiques ou des enfants entrent dans la machine.

Si le problème persiste, nous vous conseillons de contacter votre revendeur ou notre service après-vente afin d’obtenir une assistance supplémentaire.

Adresse e-mail du service après-vente : aftersales@dreame.tech