Problème niveau deau

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Bonjour je vous partager mon problème depuis quelques temps une erreur se problème régulièrement la seul solution que j'ai trouvé c'est de nettoyer a l'éponge pour diminuer le niveau d'eau. Je précise que j'ai déjà fait plusieurs fois leur manipulation pour le nettoyage des tuyaux mais rien a signaler. Merci

Bonjour,

avez-vous également vérifié le joint d’étanchéité du réservoir d’eau sale ?

Si le joint est en bon état mais que l’eau sale n’est toujours pas correctement aspirée, nous vous recommandons de contacter votre vendeur ou notre service après-vente afin d’obtenir une assistance plus approfondie.

E-mail: aftersales@dreame.tech

J ai le meme probleme . La solution temporaire est d appuyer sur l réservoir d eau sal quand il fait ca vidange et comme par magie ca marche .  Probleme de joint une prise d air je pense.... mon produit est casiment neuf pourtant je suis tres déçu