Brosse latérale

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Mon robot a moins d’un an et la brosse latérale ne marche plus. Elle ne tourne plus et ne se déploie plus. Quel pourrait être le problème ?
Merci

@Dreame Support FR svp

Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier dans les paramètres si la fonction d’extension de la brosse latérale est activée. Vous pouvez également essayer de régler la fréquence sur un mode élevé afin de vérifier si la brosse peut se déployer normalement.

Si la brosse latérale ne se déploie toujours pas, il est possible qu’il s’agisse d’un problème matériel interne. Dans ce cas, nous vous conseillons de faire contrôler votre appareil dans un centre de service agréé.