Problème caméra A2 1200

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Bonjour,
Je ne peux pas utiliser la caméra ni lancer le mode patrouille ça charge et reviens à la carte.
Le robot est bien à jour et à coté du routeur quand je l’allume.
Merci pour votre aide.

J'ai le meme soucis ...

Bonjour. Même soucis pour moi. Camera ne fonctionne pas. Sur des forums j’ai lu qu’il fallait mettre l’adresse IP du robot en DMZ mais aucun changement

Bonjour,

Concernant le problème que vous avez signalé avec la caméra et le mode patrouille, nous avons pu confirmer qu’il s’agit d’un problème lié à nos serveurs, et non d’un défaut de votre appareil.

Ce dysfonctionnement est actuellement en cours de traitement par nos équipes techniques, et une résolution est prévue d’ici la semaine prochaine. Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension ainsi que votre patience.

Si le problème persiste après ce délai, n’hésitez pas à revenir vers nous.