Bruit au lavage

Bonjour
Il fait de plus en plus de bruit au lavage ? ???

Avez vous fait un petit entretien du robot ? Il y a peut être quelque chose de coincé sous le rouleau ? Ou la tige qui redresse les poils du rouleau mal remise en place

Bonjour,

Des bruits anormaux du robot peuvent être causés par des corps étrangers coincés dans la brosse principale. Dans ce cas, veuillez retirer la brosse principale, éliminer les débris éventuels, puis la réinstaller correctement.

Après avoir réinstallé la brosse principale, veuillez redémarrer le robot et vérifier si le bruit anormal a disparu.

Si le bruit persiste, veuillez vérifier à nouveau la brosse principale afin de vous assurer qu’aucun corps étranger ne s’y trouve.

Si le robot continue à émettre des bruits anormaux, nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir une assistance supplémentaire. Lors de votre prise de contact, merci de fournir le numéro de série (SN), la facture ainsi que les résultats des vérifications effectuées, afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Adresse e-mail : aftersales@dreame.tech

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