Erreur brosse latérale

Mon robot aspirateur laveur s'arrête au bout de quelques secondes ou minutes pour une erreur de brosse latérale. Il revient à peine du SAV pour le même problème. Il n'y a rien de coincé dans la brosse. Le robot est neuf, je lai acheté en décembre. Est ce un defaut de construction ?

@Dreame Support FR

Il faudrait voir avec le support ou le sav.

Bonjour,

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.Si vous avez vérifié que la brosse latérale est en bon état et qu’aucun objet ne l’obstrue, mais que le robot continue d’afficher une erreur, il peut s’agir d’un problème du moteur ou d’une anomalie du système de détection.

Nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance complémentaire. Lors de votre demande, veuillez également préciser que le problème n’a pas été résolu après la première réparation.