Charge

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Bonjour j’ai le DREAME h15 pro HEAT acheté il y a une semaine. Depuis ce matin il ne charge plus il reste à 0% pouvez vous m’aider?

Bonjour, veuillez placer l'aspirateur sur la station d'accueil et écouter l'annonce vocale : « Début de la charge ». L'indicateur de charge à l'écran clignote comme un petit éclair et affiche le pourcentage de batterie.

Vérifiez que le câble de charge est correctement branché à la prise. Nous vous recommandons de le rebrancher. Ensuite, vérifiez que les broches de la station d'accueil et les contacts de charge situés sous l'aspirateur (voir l'image ci-jointe) ne sont pas sales. Si c'est le cas, essuyez-les et revérifiez.

Si la batterie de l'aspirateur vient de se décharger, elle peut être très chaude. Pour prolonger sa durée de vie, la charge peut être interrompue temporairement ou ralentie. Veuillez attendre que la batterie refroidisse avant de reprendre une charge normale.