Hors ligne

Bonjour,
Je lis que pas mal de personnes ont des problèmes d'appareils se mettant hors ligne de manière inopinée suite à la dernière mise à jour. Je pensais apporter mon robot en réparation ce lundi (apres avoir essayé toutes les solutions proposées) mais il semblerait que Dreame travaille sur un correctif, dois je attendre un peu?
Merci pour votre réponse

@Dreame Support FR

Bonjour, quelle est la version du firmware et le numéro de série (S/N) de votre appareil ? Veuillez nous fournir ces informations afin que nous puissions confirmer le problème.

@Dreame Support FR

Bonjour J avais le même problème hors ligne depuis quelques jours, j ai supprimé l
Application de mon telephone, tout réinstalle avec un nouveau compte et cela fonctionne à nouveau