Prime l10 n'aspire plus

Bonjour
Mon l10 prime n'aspire plus
Comment joindre l'assistance

Bonjour,
Regardez peut-être si quelque chose n'est pas bloqué dedans

Bonjour, veuillez vérifier si de l'air sort de la sortie d'air pendant le balayage.

- Si de l'air sort, le ventilateur fonctionne normalement. Vous pouvez essayer :

1) Nettoyer le bac à poussière et le filtre pour assurer une aspiration optimale.

2) Augmenter la puissance d'aspiration et effectuer plusieurs cycles de nettoyage pour améliorer l'efficacité du nettoyage.

- Si aucun air ne sort et que vous n'entendez pas le ventilateur fonctionner, cela peut indiquer un dysfonctionnement matériel. Veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l'aide. Vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Lors de votre prise de contact, veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture, et les résultats de vos vérifications afin que nous puissions résoudre le problème plus rapidement :

Frais de service :

+33 805 980353

(Lundi-vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
9h00-18h00 CET)

Courriel :
aftersales@dreame.tech