H15 pro

Je n’arrive pas à télécharger le plug in sur l’application

Bonjour, assurez-vous que votre réseau domestique est bon. Videz ensuite le cache de l'application et réessayez.

Bonjour, j'ai le même problème depuis le déménagement (impossible d'accéder à la cartographie). Mon wifi est bon et j'ai déjà vidé le cache plusieurs fois. J'ai retiré mon appareil de l'appli et j'ai également essayé de réinstaller l'appli... Avant l'appareil fonctionnait sans problème. À savoir que c'était avant la mise à jour de l'appli Dreame Home. Une autre idée/conseil ?

Je précise que mon appareil est le X50