Connexion wifi impossible

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Je viens d'acheter le robot tondeuse A2 3000. Il ne veux pas se connecter sur ma box (que j'ai au préalable, reconfiguré en 2.4 ghz). Qui peut m'aider, svp? J'ai contacté à 3 reprises le SAV. Ils ne me propose, actuellement, aucune solution.

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MD976864

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