Ancien appareil

Bonjour,
Idem pour mon ancien robot qui devrait être repris  , j’ai eu l’accord mais je ne trouve plus rien
Merci de me donner la procédure.
Cdt

Bonjour,

Pouvez-vous nous confirmer si vous avez bien participé à notre programme de reprise (reprise de votre ancien appareil) via notre site officiel ?

En règle générale, une fois que vous avez accepté le principe de la reprise, il est nécessaire de vous reconnecter à notre site afin de confirmer l’offre proposée. Après validation, le coupon de réduction est envoyé sous environ 10 minutes.

Voici la procédure pour confirmer l’offre de reprise :

1. Accédez à la page du programme de reprise：https://fr.dreametech.com/pages/offre-de-reprise-dreame

2. Cliquez sur « Statut de la commande » pour retrouver votre dossier.

3.Sélectionnez « Détails » afin de consulter l’offre, puis cliquez sur « Confirmer » pour l’accepter.

Nous espérons que ces informations vous seront utiles.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide supplémentaire.