Déception suite a l’achat d’un Dream l50 ultra

Bonjour
Ce petit message pour vous expliquez mon mécontentement suite au service après vente et quand a la qualité du robot aspirateur laveur Dream l50 ultra il y a moins d’un an je me suis laissé tenter par l’achat de ce robot
Au début tout était parfait
Puis les soucis sont apparus
Œil de la caméra qui ne sortait plus
J’ai donc renvoyé le l50 en sav
Cela fait maintenant 3 fois que mon robot par en sav pour des soucis de détection de qualité d’aspiration etccc
À chaque fois il y a un délais entre 3 et 4 semaines pour pouvoir le récupérer
Je ne comprend pas comment une société comme vous et aussi au vu du prix du l50 ultra un échange standard n’a pas été fait beaucoup plus tôt
Me voilà encore en attente car le robot est tjrs en sav
Seriez-vous m’aider a ce sujet ou trouver une solution
D’avance merci

@Dreame Support FR