Problème dock recharge

Bonsoir
Depuis quelque temps mon x40 a des problemes pour se recharger il monte et descend du dock sans jamais bien se mettre en place et la batterie se vide ... les capteurs sont propres, le dock est bien mis ... et si je le mets manuellement la recharge se fait ...
Tout est propre ... merci pour votre aide les dreamers !

Y a t’il assez d’espace de chaque côté de la base ? La base ne s’est elle pas un peu déviée ?

Bonjour,

D’après votre description, il est possible que le robot ne parvienne pas à s’amarrer correctement à la station de charge. Nous vous recommandons de vérifier que les contacts de charge, aussi bien sur le robot que sur la station, sont propres et exempts de poussière.

Nous vous invitons également à contrôler s’il y a des traces d’eau sur la rampe d’extension de la station, ainsi qu’à vérifier que les roues du robot ne présentent pas de poils ou de cheveux enroulés. Ces éléments peuvent en effet empêcher le robot de s’aligner et de se connecter correctement à la station.

Cordialement,