Problème de serpillère

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Bonjour Depuis quelques lavages, j’ai un message d’erreur lors de l’aspiration indiquant que les serpillières sont tombées. Or, elles sont toujours dans la station d’accueil…
Je dois les remettre manuellement pour que mon robot n’affiche plus ce message d’erreur.
J’entretiens pourtant correctement mon appareil en nettoyant les capteurs et les brosses. Avez-vous une solution ?

Appuyer un peu sur les aimants au milieu des serpillières

Bonjour,

Nous vous conseillons de vérifier si la fonction « installation et retrait automatiques des serpillières » est bien activée. Si ce n’est pas le cas, merci de l’activer.

Nous vous invitons également à nettoyer la zone de connexion des serpillières afin de vérifier si le problème se reproduit.

Cordialement,