Aspiration

Bonjour
Mon robot aspire bien mais le sac de réception ne se remplit jamais. Je dois démonter et vider le robot

Bonjour, veuillez procéder au dépannage en suivant les étapes suivantes :

1. Vérifiez que le sac à poussière est correctement installé et bien fixé. S'il est plein, il est recommandé de le remplacer.

2. Vérifiez que le couvercle du compartiment à poussière est correctement installé.

3. Vérifiez que le bac à poussière de l'aspirateur n'est pas obstrué par des corps étrangers ; nettoyez-le manuellement.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous. Veuillez indiquer votre numéro de service et votre facture lors de votre prise de contact, et les informer des résultats du dépannage afin qu'ils puissent résoudre le problème plus rapidement :

Frais de service :

+33 805 980353

(Lundi-vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
9h00-18h00 CET)

Courriel :
aftersales@dreame.tech