Camera

Je n arrive pas à activer la caméra !!

Il te faut mettre un mot de passe et accepter les conditions générales d’utilisation

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer à quelle étape vous êtes bloqué(e) ?Avez-vous déjà activé l’autorisation d’accès à la caméra dans les paramètres et accepté la politique de confidentialité ?

Veuillez également vérifier si votre réseau domestique fonctionne correctement.

Si le réseau est normal, nous vous recommandons de redémarrer le robot ainsi que l’application, puis de réessayer.Veuillez ouvrir l’application Dreame Home, puis suivre le chemin suivant :

Moi → Paramètres (icône en haut à droite) → Général → Vider le cache.

Une fois l’opération terminée, quittez l’application, rouvrez-la, puis observez à nouveau la situation.