Mise a jour L40S pro Ultra échoué

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Bonjour,
Je n'arrive pas a mettre a jour mon robot, Avez-vous des solutions pour régler le soucis ?
Cordialement

Peut être vérifier que vous ayez bien mis l’application à jour

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons d’effectuer les vérifications suivantes :

1. Veuillez vous assurer que le robot est complètement chargé et allumé.
2. Assurez‑vous que votre réseau Wi‑Fi domestique est stable.
3. La mise à jour du firmware ne peut pas démarrer si le niveau de batterie est inférieur à 15 %.
4. Veuillez ne pas interrompre ni perturber l’opération de mise à jour tant que celle‑ci n’est pas terminée.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de désinstaller l’application, puis de la télécharger et l’installer à nouveau, afin de vérifier si cela permet de résoudre la situation.

Cordialement

Bonjour,

J'ai fait tout ce que vous avez dit plusieurs fois mais j'ai toujours le même soucis.
J'ai essayé sur plusieurs téléphones et tablette, j'ai essayé via partage de connexion du téléphone, sur d'autres wifi mais rien ne règle le soucis.